ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจในไทย ไม่ว่าจะร้านอาหาร ร้านค้าออนไลน์ หรือธุรกิจบริการ หนึ่งในคำถามที่ถูกถามบ่อยมากคือ LINE OA ราคาเท่าไหร่ และควรเลือกแพ็กเกจไหนถึงจะคุ้มที่สุด
หลายคนลังเล เพราะกลัวค่าใช้จ่ายบานปลาย หรือไม่แน่ใจว่าแพ็กเกจฟรีจะพอไหม บทความนี้จะพาคุณดูราคาจริงของ LINE Official Account แบบเข้าใจง่าย ใช้ภาษาคนทำธุรกิจจริง ไม่ซับซ้อน
LINE OA คืออะไร และทำไมธุรกิจไทยถึงนิยมใช้
LINE OA หรือ LINE Official Account คือบัญชี LINE สำหรับธุรกิจ ใช้สื่อสารกับลูกค้าแบบตรงตัว ไม่ต้องพึ่งอัลกอริทึมเหมือนโซเชียลแพลตฟอร์มอื่น โดยข้อมูลและฟีเจอร์ทั้งหมดอ้างอิงจากหน้าอย่างเป็นทางการของ LINE Official Account สำหรับธุรกิจ
หลายเจ้าของร้านมักพูดเหมือนกันว่า
“ลูกค้าไทยเปิด LINE ทุกวัน ถ้าอยากสื่อสารให้เห็นจริง LINE OA คือช่องทางที่พลาดไม่ได้”
LINE OA ช่วยให้คุณ
- ส่งโปรโมชันถึงลูกค้าโดยตรง
- ตอบแชทอัตโนมัติ
- เก็บฐานลูกค้าไว้ทำการตลาดระยะยาว
คำถามต่อมาที่ทุกคนอยากรู้คือ แล้วต้องเสียเงินไหม
LINE OA ราคาเท่าไหร่? (อัปเดตล่าสุด)
ข่าวดีคือ คุณสามารถเริ่มใช้ LINE OA ได้ฟรี และค่อยอัปเกรดเมื่อธุรกิจโตขึ้น ซึ่งอ้างอิงจากข้อมูล ราคา LINE OA ล่าสุดในประเทศไทย
แพ็กเกจ LINE OA ในประเทศไทย
– แพ็กเกจ Free (ฟรี)
- ราคา: 0 บาท/เดือน
- ส่งข้อความบรอดแคสต์ได้ประมาณ 300 ข้อความ/เดือน
เหมาะกับร้านเล็ก ๆ หรือคนที่อยากลองใช้งานก่อน
“ช่วงแรกผมใช้แพ็กเกจฟรีก่อน พอเริ่มมีลูกค้าเยอะขึ้น ค่อยขยับแพ็กเกจ ไม่กดดันเรื่องเงินเลย”
– แพ็กเกจ Basic
- ราคา: ประมาณ 1,280 บาท/เดือน
- ส่งข้อความได้ประมาณ 15,000 ข้อความ/เดือน
เหมาะกับธุรกิจที่เริ่มมีลูกค้าประจำ และส่งโปรโมชันบ้างเป็นระยะ
– แพ็กเกจ Pro
- ราคา: ประมาณ 1,780 บาท/เดือน
- ส่งข้อความได้ประมาณ 35,000 ข้อความ/เดือน
เหมาะกับร้านที่ใช้ LINE OA เป็นช่องทางหลัก เช่น ร้านอาหาร ร้านออนไลน์ หรือแฟรนไชส์
“เราส่งโปรทุกสัปดาห์ ถ้าไม่ใช้ Pro คือข้อความไม่พอแน่นอน”
ถ้าส่งข้อความเกิน ต้องจ่ายเพิ่มไหม?
ข้อมูลเรื่องค่าใช้จ่ายต่อข้อความ อ้างอิงจากบทวิเคราะห์ สรุปราคา LINE OA และค่าข้อความส่วนเกิน
คำตอบคือ ต้องจ่ายเพิ่ม แต่คิดเป็นรายข้อความ ซึ่งราคาจะอยู่ประมาณ 0.06–0.10 บาทต่อข้อความ (ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ)
ถ้าคุณมีฐานลูกค้าจำนวนมาก การวางแผนจำนวนข้อความล่วงหน้าจะช่วยควบคุมต้นทุนได้ดีมาก
ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ของ LINE OA ที่หลายคนมองข้าม
นอกจากค่าแพ็กเกจรายเดือน ยังมีค่าใช้จ่ายเสริมที่ควรรู้
– Premium ID
ข้อมูล Premium ID อ้างอิงจากหน้า LINE OA Premium ID คืออะไร
- ราคา: ประมาณ 444 บาท/ปี
- ใช้เปลี่ยน ID ให้เป็นชื่อร้าน เช่น
@ร้านคุณ
ช่วยให้ลูกค้าจำง่าย ดูเป็นแบรนด์มากขึ้น
“แค่มีชื่อร้านใน ID ลูกค้าก็รู้สึกว่าเราดูน่าเชื่อถือขึ้นทันที”
– Verified Account (บัญชีรับรอง)
รายละเอียดบัญชีรับรองอ้างอิงจาก บัญชีรับรอง LINE OA คืออะไร
- ราคา: ประมาณ 888 บาท (จ่ายครั้งเดียว)
- ได้โล่รับรอง เพิ่มความน่าเชื่อถือ
เหมาะกับธุรกิจที่จริงจัง และอยากให้ลูกค้ามั่นใจว่าเป็นบัญชีทางการ
– ค่าจ้างดูแล LINE OA (ถ้ามี)
บางธุรกิจเลือกจ้างทีม Agency ดูแล เช่น
- วางแผนคอนเทนต์
- ตอบแชทลูกค้า
- ส่งบรอดแคสต์อย่างเป็นระบบ
ค่าใช้จ่ายส่วนนี้จะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ โดยสามารถดูภาพรวมบริการได้จากบทความ บริการดูแล LINE OA โดยผู้เชี่ยวชาญ
วิธีเลือกแพ็กเกจ LINE OA ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
ถ้าไม่อยากเสียเงินเกินจำเป็น ลองใช้แนวคิดนี้
- เพิ่งเริ่มต้น / ลูกค้าน้อย → แพ็กเกจ Free
- เริ่มมีลูกค้าประจำ ส่งโปรบ้าง → แพ็กเกจ Basic
- ส่งโปรสม่ำเสมอ ใช้ LINE เป็นช่องทางหลัก → แพ็กเกจ Pro
“ไม่จำเป็นต้องเริ่มจากแพ็กเกจแพง เลือกให้เหมาะกับช่วงของธุรกิจดีที่สุด”
LINE OA ราคาเท่าไหร่ และคุ้มไหม?
ถ้าสรุปสั้น ๆ แบบเข้าใจง่าย
- LINE OA เริ่มต้นฟรีได้
- แพ็กเกจเสียเงินเริ่มประมาณ หลักพันบาทต่อเดือน
- เลือกแพ็กเกจตามจำนวนข้อความและเป้าหมายธุรกิจ จะคุมงบได้ดีที่สุด
สำหรับธุรกิจในไทย LINE OA ยังถือว่าเป็นเครื่องมือที่ คุ้มค่าและเข้าถึงลูกค้าได้จริง ถ้าใช้อย่างถูกวิธี